อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่เมื่อใช้บริการ PG Wallet ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมสล็อตและคาสิโนสด รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนสิทธิ์การฝาก-ถอนและข้อจำกัดนโยบายการเข้าถึงเกมและโต๊ะสดคาสิโนสดและสล็อต
PG Wallet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ รวมถึงข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าเล่นเกมสล็อตและคาสิโนสด และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และบันทึกการเข้าเล่นเกมไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ เช่น การบันทึกเกมที่คุณเล่นล่าสุด ทำงานไม่ได้

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบทุกครั้งด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมล คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนจึงจะเข้าใช้งานได้อีกครั้ง

สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล การลบข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติการทำธุรกรรม อาจถูกปฏิเสธหากยังจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์การฝาก-ถอน นโยบายการใช้งานบัญชี หรือข้อจำกัดการเข้าถึงเกมในภูมิภาคของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทุกคำถามจะได้รับการตอบกลับด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและอ้างอิงจากข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การฝาก-ถอน และนโยบายบัญชีได้ทันที โดยเฉพาะกรณีที่ต้องการอ้างอิงข้อความเฉพาะในข้อกำหนด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและอ้างอิงข้อความในเอกสารฉบับล่าสุด เหมาะสำหรับคำถามที่ซับซ้อนหรือต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เราจัดทำคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อย ครอบคลุมเรื่องการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และสิทธิ์การเข้าถึงเกม หากยังหาคำตอบไม่เจอ ใช้แชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามเพิ่มเติม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

เราจัดทำคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ครอบคลุมเรื่องการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน สิทธิ์การเข้าถึงเกม และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดจึงจะเปิดบัญชีได้ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณลงทะเบียนหรือก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก หากตรวจพบว่าข้อมูลอายุไม่ถูกต้องหรือไม่ครบตามเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันที

คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนด้วยชื่อเดียวกับบัญชี PG Wallet ของคุณเท่านั้น การโอนเงินจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งคืนไปยังผู้ส่งโดยไม่มีการเครดิตเข้าบัญชี การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ทุกครั้ง

หากเราตรวจพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน การฉ้อโกง หรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและอาจปิดบัญชีอย่างถาวร ยอดเงินที่เหลือจะถูกตรวจสอบและอาจถูกริบหากพบการกระทำผิด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ผ่านหน้าบัญชีของคุณ แต่ชื่อและข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนไม่สามารถแก้ไxได้เอง หากต้องการเปลี่ยนแปลง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่เพื่อขออนุมัติ

การเข้าถึงเกมสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เกมบางเกมอาจไม่แสดงในล็อบบี้หากไม่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณ เราจะตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและปรับรายการเกมให้เหมาะสม

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าบัญชีและส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณมีเวลาตรวจสอบข้อกำหนดใหม่ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ หากคุณยังคงใช้บริการหลังจากวันที่ประกาศ นั่นหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต