อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน PG Wallet

เราดำเนินงานตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่ให้บริการ และรักษาความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการบัญชี การชำระเงิน และข้อมูลส่วนตัวของคุณ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดในการเข้าถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลส่วนตัวและคุกกี้สิทธิในการขอดูและลบข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย
PG Wallet กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน PG Wallet
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งและจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารใช้เพื่อปกป้องรายละเอียดการชำระเงินและประวัติการฝาก-ถอนของคุณ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองตลอดเวลา แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ในครั้งถัดไป

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและภาษี หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในสามสิบวัน

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอให้ลบบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้งานของเรา คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง เราจะตอบคำขอเรื่องข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และช่วยคุณจัดการสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การขอดูข้อมูล หรือการลบบัญชี คุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงสำหรับคำขอทุกครั้ง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบภายในสองวันทำการ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนช่วยเหลือ คุณจะเห็นลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และฟอร์มขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่คุณสามารถกรอกและส่งได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิตามกฎหมายของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลบัญชีที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติการฝากและถอนเงิน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเล่นเกมของคุณ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชี

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวันหลังจากคำขอได้รับการยืนยัน ข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บแยกแบบไม่ระบุตัวตน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่ให้บริการในพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ถูกห้ามตามกฎหมาย คุณมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้บริการได้อย่างถูกต้องในพื้นที่ของคุณ

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งและจัดเก็บ เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและจำนวนเงิน ไม่เก็บรหัสผ่านหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารเต็มรูปแบบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต